POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOMOS YUNA
En Somos Yuna, gestionamos este sitio web y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y cuidamos tu información personal cuando visitás nuestra tienda o realizás una compra.
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Cuando comprás en nuestra tienda o navegás por la web, podemos recopilar los siguientes datos:
Información de contacto: Tu nombre, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido: Los productos que comprás, el historial de pedidos y tus preferencias.
Información de pago: Los datos necesarios para procesar el pago. Aclaración importante: Nosotros NO almacenamos los números completos de tu tarjeta de crédito o débito. Las transacciones se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago externas (como Mercado Pago).
Información del dispositivo: Datos sobre tu navegador, dirección IP y cómo interactuás con la web (esto nos ayuda a mejorar la tienda y detectar fraudes).
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
Procesar tu compra: Gestionar el pago, preparar el pedido y realizar el envío a tu domicilio.
Comunicación: Enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones del envío (tracking) y responder a tus consultas de atención al cliente.
Prevención de fraude: Validar la identidad para asegurar que la compra sea legítima.
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No vendemos tus datos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza para que el ecommerce funcione:
Plataforma de Ecommerce: Nuestro sitio está alojado en Tiendanube, quienes nos proveen la tecnología para vender online.
Logística: Compartimos tu nombre, dirección y teléfono con las empresas de correo (como Correo Argentino o Andreani) para que puedan entregarte el paquete.
Procesadores de Pago: Compartimos los datos de la transacción con Mercado Pago para procesar el cobro de forma segura.
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento, conforme a la Ley 25.326.
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Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
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